L'Industrie du Microlearning
Histoire, Acteurs Clés, Entreprises et Applications dans l'Éducation de Première Ligne
Le Microlearning en un coup d'œil
À une époque où les durées d'attention se réduisent et où la surcharge d'information est la norme, le microlearning est apparu comme une approche transformative pour l'éducation et la formation. Défini comme la livraison de contenu en petites rafales ciblées — généralement durant moins de 20 minutes et centrées sur un seul objectif d'apprentissage — le microlearning vise à réduire la fatigue de l'apprenant tout en augmentant l'engagement et la rétention.sciencesdirect.com Cette méthode décompose des sujets complexes en petites bouchées qui peuvent être consommées rapidement, souvent via des appareils mobiles, ce qui la rend idéale pour les professionnels occupés et les apprenants à vie. Contrairement à l'e-learning traditionnel, qui peut impliquer des cours longs, le microlearning exploite des formats multimédias comme des vidéos courtes, des quizzes, des infographies et des modules interactifs pour s'intégrer parfaitement dans les routines quotidiennes. L'attrait du microlearning réside dans son alignement avec la science cognitive moderne. Il s'appuie sur des principes comme l'effet d'espacement, où l'information est mieux retenue lorsqu'elle est revisitée à intervalles courts, et aborde les défis de la rétention des connaissances dans des environnements rapides.visualsp.com
En 2025, le microlearning domine plus de 60 % du contenu e-learning, reflétant une augmentation significative de l'utilisation des plateformes impulsée par les avancées en IA, en technologie mobile et le besoin de développement agile de la main-d'œuvre, particulièrement dans les secteurs avec des travailleurs de première ligne qui nécessitent une formation juste-à-temps sans perturber les opérations.elearningindustry.com
L'Histoire du Microlearning
Les racines du microlearning remontent plus loin que beaucoup ne le réalisent, évoluant des théories éducatives précoces à une puissance numérique au XXIe siècle. Le terme microlearning a été inventé pour la première fois en 1963 par l'économiste Héctor Correa dans son livre The Economics of Human Resources, où il discutait de l'apprentissage en petites étapes incrémentales dans le cadre du développement du capital humain. Le travail de Correa a posé les bases en mettant l'accent sur l'efficacité en éducation, bien que le concept s'inspire d'idées encore plus anciennes, comme la Théorie de la Courbe de l'Oubli de Hermann Ebbinghaus dans les années 1880, qui soulignait comment l'information se dégrade avec le temps à moins d'être renforcée en rafales courtes.educause.edu
L'itération moderne du microlearning a gagné du terrain au début des années 2000, coïncidant avec l'essor du Web 2.0 et des technologies mobiles. En 2003, la phrase learning-in-small-steps a été introduite, et en 2004-2005, des chercheurs comme Theo Hug, Gerhard Gassler et Christian Glahn ont commencé à explorer le microlearning intégré pour des applications comme l'acquisition de langues et les environnements médiatiques numériques. Hug, professeur en sciences éducatives à l'Université d'Innsbruck, est souvent crédité d'avoir popularisé le terme dans les cercles académiques, en plaidant pour des perspectives micro dans les processus d'apprentissage.visualsp.com
Les années 2010 ont marqué un boom, propulsé par les smartphones et les applications. Les plateformes ont commencé à incorporer la gamification et les notifications push pour délivrer du contenu dans le flux de travail. La pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption, avec une augmentation notable de l'utilisation du microlearning alors que le travail à distance et hybride exigeait des solutions de formation flexibles. À la mi-2020, l'intégration de l'IA a affiné davantage le microlearning, permettant du contenu personnalisé et des chemins d'apprentissage adaptatifs. Aujourd'hui, ce n'est pas seulement une tendance mais un pilier de la formation d'entreprise, avec de nombreuses publications sur le sujet soulignant son évolution académique et pratique.sciencedirect.com
Entreprises Clés et Leaders de l'Industrie en Microlearning
L'industrie du microlearning est portée par des entreprises innovantes et des leaders visionnaires qui ont pionnier des plateformes délivrant des solutions de formation engageantes et en petites bouchées. Ci-dessous, nous mettons en lumière les entreprises leaders aux côtés de leurs fondateurs, PDG et exécutifs clés, en nous basant sur des analyses de marché et des profils d'entreprises en 2025. Ces individus ont été instrumentaux dans l'avancement du microlearning via l'intégration de l'IA, des designs mobiles en priorité et des applications d'entreprise scalables, contribuant à la croissance projetée à 6,2 milliards USD d'ici 2035.futuremarketinsights.com
Axonify et Carol Leaman
Axonify, leader canadien basé en formation des travailleurs de première ligne, se spécialise dans le microlearning gamifié avec personnalisation pilotée par IA. Fondée en 2011, elle a été reconnue dans de multiples rapports de marché pour son impact sur la rétention et l'engagement. Personne clé : Carol Leaman, PDG depuis 2013, qui a mis l'accent sur des approches basées sur les données pour booster les performances de la main-d'œuvre ; son leadership a positionné Axonify comme un acteur majeur dans les secteurs du commerce de détail et de la fabrication.edtechstartups.org
EduMe et Jacob Waern
EduMe se concentre sur la formation mobile en priorité pour les travailleurs sans bureau, avec des intégrations comme Microsoft Teams. Établie en 2016, elle est utilisée par des entreprises comme Uber pour l'apprentissage juste-à-temps. Personne clé : Jacob Waern, Fondateur et PDG, qui a propulsé la croissance de la plateforme via des acquisitions et des partenariats, en mettant l'accent sur l'accessibilité pour les industries de première ligne.edtechstartups.org
7taps et Kate Udalova
7taps offre une plateforme de microlearning style TikTok pour la création rapide de cours, servant plus de 15 000 entreprises avec des outils pilotés par IA. Personnes clés : Kate Udalova, Fondatrice et Directrice Produit, qui a imaginé la plateforme et anime MicrolearningCONF ; Vladimir Udalov, Cofondateur ; et Ezra Charm, Cofondateur axé sur les stratégies de croissance SaaS.endurancelearning.com
Sana Labs et Joel Hellermark
Sana Labs est une plateforme de connaissances pilotée par IA pour le microlearning personnalisé en entreprise, avec des outils comme Galileo pour les solutions RH. Fondée en 2016, elle a levé des fonds significatifs et est connue pour l'apprentissage adaptatif innovant. Personne clé : Joel Hellermark, Fondateur et PDG, qui a lancé l'entreprise à 19 ans et a spéculé sur l'IA en éducation pendant des décennies.edtechstartups.com
Gnowbe et So-Young Kang
Gnowbe fournit du microlearning mobile pour le développement des compétences, n'importe quand et n'importe où, avec un focus sur le contenu interactif. Personne clé : So-Young Kang, Fondatrice et entrepreneure en série, qui a lancé la plateforme en 2015 pour révolutionner l'apprentissage via l'accessibilité mobile.forbes.com
Arist et Michael Ioffe
Arist délivre du microlearning via la messagerie texte pour une amélioration rapide et engageante des compétences, réimaginant l'apprentissage au travail pour les jeunes générations. Personne clé : Michael Ioffe, Cofondateur et PDG, qui a levé 12 millions de dollars en 2022 pour étendre leur portée dans les forces de travail milléniales et Gen Z.startup-weekly.com
Le Microlearning à Travers les Industries
Le microlearning a été adopté dans diverses industries pour répondre à des besoins spécifiques en formation, exploitant son format en petites bouchées pour un engagement et une rétention élevés. Ci-dessous, nous esquissons les industries clés, les cas d'utilisation et des exemples d'entreprises opérant dans ces domaines, basés sur des implémentations réelles en 2025.
Industrie du Commerce de Détail
Dans le commerce de détail, le microlearning soutient des environnements rapides avec un fort turnover des employés, en se concentrant sur l'intégration rapide, la conformité et les compétences en service client pour minimiser les perturbations. Cas d'utilisation incluent des modules en petites bouchées pour la formation du personnel sur la gestion des stocks, les protocoles de sécurité et la connaissance des produits, souvent délivrés via des apps mobiles pendant les shifts. Exemples : Vidéos courtes et quizzes pour les nouveaux employés pour apprendre les politiques du magasin, réduisant le temps de formation tout en augmentant les taux de rétention. Entreprises : Axonify se spécialise dans le microlearning gamifié pour les travailleurs de première ligne du détail, améliorant les performances dans des magasins comme Walmart ; EduMe offre une formation mobile en priorité pour les plateformes de détail de l'économie gig comme Uber.
Industrie des Soins de Santé
Les soins de santé utilisent le microlearning pour la conformité, la reconversion et les connaissances juste-à-temps dans des environnements réglementés, assurant des mises à jour rapides sur les protocoles sans sessions étendues. Cas d'utilisation incluent des modules courts sur la sécurité des données, les techniques de soins aux patients et la prévention des malwares, souvent avec des quizzes interactifs pour le renforcement. Exemples : Vidéos de cinq minutes sur la sensibilisation au phishing ou l'identification des dangers dans des simulations cliniques. Entreprises : Qstream fournit des quizzes de répétition espacée pour les équipes de santé, originaires de la Harvard Medical School ; OttoLearn offre du microlearning adaptatif pour la conformité dans des environnements médicaux.
Industrie Manufacturière
La fabrication emploie le microlearning pour la formation en sécurité et opérationnelle, adressant les lacunes en compétences dans des rôles techniques avec accessibilité sur le terrain. Cas d'utilisation incluent des simulations gamifiées pour la reconnaissance des dangers et les mises à jour de politiques, comme les protocoles de sécurité COVID. Exemples : Modules interactifs sur l'utilisation d'équipements ou les étapes de processus, délivrés via mobile pour un support en temps réel. Entreprises : EdApp (SC Training) se concentre sur la sécurité et la connaissance des produits pour les travailleurs sans bureau manufacturiers ; Axonify utilise l'IA pour une formation personnalisée dans des environnements industriels.
Industrie des Ventes et du Marketing
Dans les ventes et le marketing, le microlearning permet une habilitation juste-à-temps, renforçant les techniques et la connaissance des produits pour des équipes dynamiques. Cas d'utilisation incluent des rappels rapides sur la négociation ou les battlecards avant les réunions, avec des scénarios branchés pour les interactions clients. Exemples : Vidéos de trois minutes sur les pitches de ventes ou des infographies pour les tendances du marché. Entreprises : Bigtincan se spécialise dans l'habilitation des ventes avec du microcontenu mobile ; 7taps offre des cours style TikTok pour une amélioration rapide des compétences en ventes.
Éducation et Développement Professionnel
L'éducation exploite le microlearning pour les langues, la préparation aux examens et la construction de compétences, rendant l'apprentissage accessible et engageant pour les étudiants et les professionnels. Cas d'utilisation incluent des flashcards pour le vocabulaire ou des quizzes pour le renforcement des certifications, comme les examens MCAT ou CPA. Exemples : Extraits audio quotidiens pour la pratique des langues ou des micro-conférences sur des sujets spécifiques. Entreprises : Duolingo fournit des microlessons gamifiées pour l'apprentissage des langues ; TED Talks offre des vidéos courtes d'experts pour des insights éducatifs.
Secteur Non Lucratif et Volontaire
Les organisations non lucratives appliquent le microlearning pour l'intégration des volontaires et la préparation, favorisant l'acquisition rapide de compétences dans des rôles axés sur la communauté. Cas d'utilisation incluent des modules sur les valeurs organisationnelles et la gestion d'événements, délivrés à distance. Exemples : Défis courts pour le role-playing de scénarios volontaires. Entreprises : Groundwork1 offre des solutions de formation volontaire avec du microcontenu ; Gnowbe fournit des outils mobiles pour le développement de compétences non lucratives.
Conclusion
Le microlearning a évolué d'un concept de niche à une pierre angulaire de l'éducation moderne, particulièrement pour les travailleurs de première ligne cherchant une formation efficace et impactante. Avec des pionniers comme Correa et Hug ouvrant la voie, et des entreprises comme EduMe, 7taps et Sana Labs menant l'innovation à travers des figures clés telles que Jacob Waern, Kate Udalova et Joel Hellermark, l'industrie est prête pour une croissance exponentielle. À mesure que l'IA et la technologie mobile avancent, le microlearning deviendra probablement encore plus personnalisé et omniprésent, habilitant les apprenants du monde entier à prospérer dans un paysage en constante évolution.